Die Grundlage jeder Arbeit ist Kommunikation. Es gibt keine Tätigkeit die ohne, nonverbale oder verbale Kommunikation funktioniert. Bedeutung nimmt in der Welt von heute immer mehr zu Entscheidend für beruflichen Erfolg ist eine effektive Kommunikationsform, jedoch ist eine gelingende Kommunikation nach wie vor eine der großen Herausforderungen für Teams und Unternehmen.

Sich untereinander zu verstehen, sich anderen gegenüber verständlich zu machen und im Team eine gemeinsame Sprache zu finden machen effektive Kommunikation aus. Zu einer für alle nachvollziehbaren Argumentation und verständlichen Ausdrucksform zu finden, bleibt für viele Mitarbeiter anzustrebendes Ziel.

Durch die Bewusstmachung der verschiedenen Ebenen auf denen wir etwas sagen und hören und der starken Subjektivität, die die Kommunikation beinhaltet, sensibilisieren wir die Teilnehmer für die Komplexität jeder Kommunikation. Wir können bewusster kommunizieren und uns vergewissern, was von dem Gesagten verstanden wurde. Diese Methode wird in der Psychologie „ Rückmeldung geben“ genannt und ist wahrscheinlich eine der effektivsten Methoden um Missverständnissen vorzubeugen und Kommunikation zu klären.